אחד הדברים החשובים ביותר עבור כל עסק ואיש עסקים הוא שיפור חוויית הלקוח במוצר או בשירות שהם מספקים. נותן שירות טוב מכיר בחשיבות של חוויה נעימה שלא רק מחזירה את הלקוח לקנייה חוזרת, אלא מושכת גם לקוחות חדשים. יש הרבה מאוד דברים שיכולים לשדרג חוויה של בנאדם כאשר הוא צורך מוצר, שירות או תוכן, וזה לפעמים קשור גם לדברים הקטנים, שלא תמיד חושבים עליהם. כך לדוגמה, היכולת לקבל את התוכן בשפת האם, ולא באנגלית או בשפה אחרת, זה משהו שמאוד מנעים את החוויה, והופך אותה זמינה יותר להרבה אנשים. לכן, תרגום סימולטני באמצע סיור, הדרכה, הרצאה או סדנה, זה דבר מתבקש מאוד כיום.
להנגיש את התוכן
תרגום סימולטני מנגיש את התוכן ללקוח בצורה הטובה ביותר. גם אם אנשים מדברים אנגלית ברמה גבוהה, עדיין יש ניואנסים שמקשים על קבלת התוכן בצורה בלתי מתווכת. עם תרגום סימולטני איכותי, אפשר להבין את הנאמר בצורה טובה יותר, בכמה וכמה סיטואציות. תרגום סימולטני יכול להתאים לסיורים, טיולים, פגישות בינלאומיות חשובות, וגם בסדנאות ובאירועים חשובים, בהם מארחים אורחים מחו"ל. אנשים לא צריכים להתאמץ כאשר הם מקבלים תוכן ולחלק מהאנשים עדיין יש אנגלית לא מספיק טובה כדי לקיים שיחה שוטפת. לכן, השכרה או מכירה של ציוד תרגום סימולטני היא תשובה נהדרת לבעיה הזו.
השכרה או מכירה
בחברת ביירון מציעים מכירה והשכרה של ציוד לתרגום סימולטני. לכל בחירה יש את היתרונות והחסרונות שלה, כך שכל לקוח צריך להסתכל על הצרכים שלו ולבצע את הבחירה בצורה הנכונה ביותר. כאשר משכירים ציוד, מקבלים אותו מוכן לעבודה ובקלות, אם כי כל פעם שיהיה צורך בכך, יהיה צורך לנהל מו"מ מחדש לגבי תנאי ההשכרה. כאשר קונים את הציוד, מקבלים אותו לעד, אך יהיה צורך לבצע את ההכנות המוקדמות בכל פעם מחדש. הלקוחות צריכים לחשוב כמה צורך יהיה במכשיר, האם הם טכניים מספיק כדי לתפעל את האופרציה, והאם המכשירים ישמשו אותם לאורך זמן, ורק אז לבצע את הבחירה.
ציוד איכותי
הציוד שמציעה ביירון כולל מכשירי הקלטה ואוזניות בכמות הנדרשת, לצד מיקרופון צווארי (או "מדונה" למדריך עצמו. המכשיר הוא קל מאוד להתקנה על הגוף, וטווח הקליטה של המכשירים האיכותיים הוא גדול מאוד, ועובד גם במקומות פתוחים וגם במקומות סגורים. ביחד עם הציוד הבסיסי, מגיעים גם אלמנטים נוספים כמו מזוודה וציוד הטענה, אשר הופכים לשימושיים מאוד עם הזמן. הבחירה היא רק בין קנייה של הציוד לבין השכרה שלו, וההחלטה צריכה ליפול לאחר חשיבה עמוקה על כמות השימושים העתידית במכשיר.
חווית לקוח מקיפה
בביירון מציעים ציוד איכותי במיוחד, עם רמת שמע גבוהה, ויכולת לתת שירות למספר רב של אנשים. בביירון תוכלו למצוא גם מגוון רחב של ציוד מקיף, כמו מזוודת טעינה, סוללות איכותיות, משדר ומדונות ברמה הכי גבוהה שיש, וזאת במטרה להעניק ללקוחות את האפשרות לקבל את התוכן בצורה המתווכת והטובה ביותר שניתן. בביירון מספקים חווית לקוח יוצאת דופן, ומאפשר ללקוחות שלהם להעביר את התוכן שלהם בצורה הכי טובה שיש, עם ציוד טוב, אמין ועמיד לאורך זמן.
